Гарантия

Гарантийные обязательства компании «Аспект»

Компания «Аспект», успешно работающая на рынке спецодежды и СИЗ с 2008 года, предоставляет своим клиентам надежные гарантийные обязательства на весь ассортимент реализуемой продукции. Мы дорожим своей репутацией надежного поставщика и обеспечиваем полное соответствие товаров всем установленным стандартам качества.

Условия гарантии:

Срок действия

Гарантийный период начинается с момента передачи товара покупателю (указывается в чеке или УПД)
При невозможности определить дату передачи, гарантия исчисляется со дня изготовления
На сезонную продукцию гарантия действует с начала сезона согласно местному законодательству
Для спецодежды и костюмов установлен гарантийный срок 1 год

Основания для гарантийного обслуживания
Мы обязуемся устранить недостатки или заменить товар в следующих случаях:

Выявлен заводской брак изделия
Обнаружены дефекты материалов или пошива
Зафиксированы неисправности отдельных элементов конструкции
Присутствуют повреждения покрытия/окраски (в пределах гарантийного срока)

Исключения из гарантийных обязательств
Гарантия не распространяется на:

Повреждения, возникшие из-за неправильной эксплуатации
Естественный износ при интенсивном использовании
Товары, подвергшиеся самостоятельным изменениям (перешив, модификация)
Дефекты, возникшие по вине потребителя

Порядок обращения
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимо:

Предоставить документы о покупке
Сохранить фирменные ярлыки и бирки
Не нарушать целостность упаковки (при возврате)
Обратиться в течение гарантийного срока

Возможные варианты решения
По результатам экспертизы мы предлагаем:

Бесплатный ремонт изделия
Замену на аналогичный товар
Возврат денежных средств
Компенсацию стоимости ремонта

Особые условия

Гарантийный срок продлевается на время нахождения товара в ремонте

При дистанционной покупке можно использовать электронные платежные документы как подтверждение приобретения

Обмен по размеру возможен при наличии аналогичного товара в наличии

Компания «Аспект» гарантирует соблюдение всех норм законодательства РФ о защите прав потребителей и готова оперативно решать любые вопросы, связанные с качеством приобретенной продукции. Наш многолетний опыт работы подтверждает надежность нашего партнёрства и высокое качество поставляемого товара.

Дополнительная информация:

Все товары сертифицированы и соответствуют ГОСТ/ТУ
Возможно проведение независимой экспертизы качества
Решение принимается в соответствии со ст. 18 и ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей"

С компанией «Аспект» вы можете быть уверены в качестве приобретаемой спецодежды и своевременном гарантийном обслуживании. Мы ценим каждого клиента и стремимся поддерживать высокий уровень сервиса на протяжении всего срока сотрудничества.

Сохраняйте документы о покупке и следуйте рекомендациям по эксплуатации – это гарантирует вам получение качественного сервисного обслуживания в случае необходимости. По всем вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь в службу поддержки клиентов компании «Аспект». Наши специалисты оперативно рассмотрят ваш запрос и помогут решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.

Гарантийные обязательства компании «Аспект»

Условия гарантии:

Особые условия

Дополнительная информация:

Регистрация